안녕하세요

프롬에이치입니다.

배송 문의가 많아 전체적인 상황을 알려 드리고자 합니다.

현재 아시아지역으로 들어오는 항공편이 감축이 된 관계로

한정된 물류 공간에 취소된 비행편 물건까지 모두 탑승하

게 되면서 저희 제품만이 아닌 국내로 들어오는 제품

모두가 밀리고 있는 상황입니다

저희는 고객님들께 최대한 빠르게 보내드리고자

현지 직원분이 위험을 감수하고 중국에 들어가 상주하고

있고 제품을 1-2일 안으로 받고 소독까지 하며

물류센터에 보내고 있습니다.

저희 입장에서는 최선을 다하고 있음에도 어려운

상황에 놓여져 있네요ㅜㅜ

공지사항에 올려져 있고 고객님들께서도 잘 아시듯이

주문후 취소가 되지 않은 시스템이라 저희도 그 시스템을

따라갈수밖에 없습니다.

또한 모든 제품이 출고 되어 있습니다.

항공편만 정상적으로 운영이 되면 아무 문제가 없는 상황

인데 답답하기만 합니다ㅜㅜ

신상품들도 많이 업데이트가 되어 고객님들께 보여 드리고

싶기도 하지만 현재 상황으로는 여의치가 않은게 솔직한

저희 심정입니다.

조금만 더 기다려 주십사 부탁의 말씀 드립니다.

하루 빨리 이 사태가 잡혀주기를 바라며

고객님들의 건강과 안녕을 기원합니다.

감사합니다.